Termini e Condizioni Generali di Vendita

Politica di trattamento degli ordini e condizioni di vendita


1. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete telematica, da Quadrifoto.com di Giuseppe Granzo, con sede legale in via vaccari 13/a 31035 Crocetta Del Montello Treviso (Italia) e titolare del sito http://www.quadrifoto.com. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra Quadrifoto e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, dell’ordine da parte di Quadrifoto. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/2003 e successive modifiche. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3. Modalità d’acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Quadrifoto al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo internet http://www.quadrifoto.com , così come descritti nelle relative schede informative. L’ordine può avvenire online direttamente nel sito o tramite mail. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore a causa della taratura differente di schermi e programmi. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Quadrifoto.com mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un ‘Numero Ordine’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Quadrifoto.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via posta elettronica o tramite il form presente nella pagina servizio clienti.

4. Modalità di pagamento

E’ possibile fare l’acquisto tramite tre forme di pagamento:
CARTE DI CREDITO: sono accettate Visa, Mastercard, PostePay, Visa Electron
PAYPAL: compilare il carrello degli acquisti indicando la zona di spedizione della merce ed eseguire il pagamento attraverso il pulsante “checkout”
BONIFICO BANCARIO: cliccare su “altri metodi di pagamento” (nel box carrello), compilare i campi, selezionare il pagamento desiderato e inviare la richiesta. Riceverete la conferma dell’ordine ed il calcolo del totale (compreso le spese di spedizione) all’indirizzo e-mail che ci avete fornito .Il bonifico bancario dovrà essere effettuato sul seguente IBAN: IBAN IT94V0306234210000001227921 Banca Mediolanum.

5. Restituzione del prodotto

Il cliente può restituire i prodotti a Quadrifoto solo se dispone di un numero di ordine da noi emesso. Il cliente deve comunicare per iscritto eventuali danni all’imballaggio o ai prodotti, entro 3 giorni dal ricevimento della spedizione; in caso contrario, si considera avvenuta l’accettazione irrevocabile dei prodotti da parte del cliente. La restituzione del prodotto in garanzia richiede l’invio entro il periodo di garanzia di una notifica scritta da parte del cliente in cui vengono descritti dettagliatamente i difetti del prodotto. Il cliente dovrà restituire i prodotti a Quadrifoto nell’imballaggio per la spedizione originale del fabbricante o in un imballaggio equivalente allegando una prova d’acquisto accettabile, entro il periodo di garanzia. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Quadrifoto.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata via mail. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, o similare a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Quadrifoto darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato una volta constatate gli effettivi danni al prodotto Quadrifoto provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato , nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Quadrifoto accerti: il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Quadrifoto provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

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